Информационные технологии дают огромные возможности для решения многих проблем, однако они же создают риски, поэтому нужно очень тщательно прорабатывать программно-аппаратные решения, на которые будет опираться общество.
Во-первых, очевидно, что ключевые общественные системы должны принадлежать обществу, никакие проприетарные и патентованные решения применять нельзя, слишком высоки риски, допустимы только свободные решения (см. «Свободное программное обеспечение»), свободные протоколы и форматы данных (см. «Форматы данных»).
Во-вторых, ключевые решения должны быть максимально избавлены от ошибок. Судя по всему, наиболее надёжный способ — формальная спецификация и верификация. Помимо этого, аппаратное обеспечение должно быть защищённым от несанкционированного доступа и внешних помех, чтобы даже редкие случаи вроде геомагнитной бури 1859 года (солнечный супершторм) не парализовали цивилизацию.
В-третьих, так как формальная верификация гарантирует (если она корректно проведена) только соответствие реализации требованиям, но не гарантирует правильность требований, остаются риски монокультуры (см. «Защищаться от рисков монокультуры»), поэтому ключевые системы нужно иметь в виде как минимум двух независимых реализаций. Самый простой способ — это объявление конкурса и выбор нескольких решений.
В-четвёртых, самые важные для устойчивости общества системы должны быть полностью децентрализованными (см. «Защищаться от рисков централизованной инфраструктуры»). Такой подход имеет свои недостатки, однако в данном случае это цена безопасности (см. «Идеальных решений нет»).
Есть несколько типов проблем, которые можно решать с помощью информационных технологий: коллективное принятие решений, реализация прав (на информацию, на приватность), снижение трансакционных издержек.
Конечно, может показаться, что данный раздел — это излишнее углубление в технические детали, и в какой-то степени так и есть. Но столь большие общества, как современные страны, нуждаются в хороших инструментах для повышения эффективности сотрудничества, поэтому я думаю, что сто́ит контурно очертить моё видение этих инструментов.